close

Síť kabelové televize je pod trvalým dohledem a případné výpadky a poruchy jsou neprodleně řešeny. Nasazováním stále lepší a vyspělejší techniky je správa a údržba kabelových rozvodů snadnější a pohotovější.

Při výskytu poruchy postupujte podle následujících bodů:

 

  1. Výpadek jednoho nebo několika programů nahlaste na níže uvedeném telefonním čísle.
  2. Při výpadku všech programů postupujte následovně:
    1. Zkontrolujte propojení mezi účastnickou zásuvkou a televizním přijímačem (kabel nemusí být v zásuvce)
    2. Zjistěte, jestli se podobný problém nevyskytuje i u sousedů, v případě že ano, ověřte napájení společných prostor v domě
  3. Nepodaří-li se zajistit TV signál, nahlaste poruchu na tel. čísle +420 374 790 129
  4. V případě nahlášení poruchy musíte uvést:
    1. jméno, adresu (číslo domu a bytu) a Vaše telefonní číslo
    2. popis poruchy
    3. datum a čas nahlášení poruchy
Máte zájem o kabelovou televizi?
Není nic jednoduššího, než vyplnit jednoduchý formulář a o zbytek se postaráme