Při výskytu poruchy postupujte podle následujících bodů:

1. Výpadek jednoho nebo několika programů nahlaste na níže uvedeném tel. čísle.

2. Při výpadku všech programů postupujte následovně:

• zkontrolujte propojení mezi účastnickou zásuvkou a televizním přijímačem (kabel nemusí být v zásuvce)
• zjistěte, jestli se podobný problém nevyskytuje i u sousedů, v případě že ano, ověřte napájení společných prostor v domě

3. Nepodaří-li se zajistit TV signál, nahlaste poruchu na tel. čísle +420 374 722 383 nebo +420 374 722 384

4. V případě nahlášení poruchy musíte uvést:

• jméno, adresu (číslo domu a bytu) a Vaše telefonní číslo
• popis poruchy
• datum a čas nahlášení poruchy